Pytania i odpowiedzi

 

ASORTYMENT JAKICH PRODUCENTÓW OFEROWANY JEST W SKLEPIE TEXDEKOR.PL?

Oferujemy asortyment tylko i wyłącznie najlepszych producentów. Zależy nam bowiem, aby produkty zakupione u nas spełniały oczekiwania wszystkich, nawet najbardziej wymagających Klientów. Wśród producentów, których wyroby tekstylne posiadamy w naszej ofercie znajduje się wiodący, polski producent kołder i poduszek AMW Nawrot; pościeli oraz prześcieradeł Texdekor; ścierek kuchennych i ręczników Zwoltex; pościeli i ręczników Detexpol.

 

W JAKI SPOSÓB NAJLEPIEJ WYSZUKIWAĆ PRODUKTY W SKLEPIE?

Oferta naszego sklepu internetowego jest bardzo zróżnicowana i bogata. Dzięki wielości asortymentu, dostępnych wzorów i kolorystyki każdy może wybrać coś odpowiedniego dla siebie. Dla wygody naszych Klientów stworzyliśmy stronę, na której w kilku krokach znajdziesz i zakupisz wybrany produkt. Możesz skorzystać z wyszukiwarki naszego sklepu, gdzie należy wpisać interesujący Cię przedmiot (np. jeżeli poszukujesz kołdrę, wystarczy, że wpiszesz w wyszukiwarce hasło: "kołdra" i ukażą Ci się wszystkie dostępne w naszym sklepie kołdry). Aby zawęzić zakres wyszukiwania, możesz skorzystać z Filtrów, dzięki którym wybierzesz konkretne cechy produktu (np. rozmiar, kolor lub skład materiału). Ponadto, istnieje możliwość sortowania wyświetlanych produktów (według ceny lub alfabetycznie).

 

JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM TEXDEKOR.PL?

Jeżeli wybrałeś już interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do niego. W tym miejscu masz możliwość wyboru sposobu dostawy towaru oraz sposobu płatności. Następnie wystarczy kliknąć "Zamawiam" i w kolejnym kroku uzupełnić niezbędne dane do wysyłki. Na koniec opłać swoje zamówienie, zgodnie z wybraną formą płatności. W razie wątpliwości służymy pomocą. Zadzwoń do nas na numer +48 607 153 735 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00) lub napisz na sklep@texdekor.pl.

Zachęcamy do założenia konta w naszym sklepie, aby otrzymać wiele dodatkowych korzyści, jak np. obserwacja statusu realizacji Twoich zamówień, możliwość korzystania z rabatów i atrakcyjnych promocji i wiele innych.

 

JAKIE FORMY PŁATNOŚCI OBOWIĄZUJĄ PODCZAS SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ?

W naszym sklepie internetowym proponujemy trzy formy płatności: szybkie płatności online za pomocą systemu Przelewy24, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze/za pobraniem. Dowiedz się więcej o każdej z form płatności klikając tutaj.

 

JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI W SKLEPIE?

Koszty wysyłki są uzależnione od sposobu dostawy oraz kwoty/wielkości zamówienia. Dla zamówień powyżej 100zł obowiązuje bezpłatna wysyłka. Sprawdź, jak kształtują się koszty wysyłki dla różnych typów zamówień – kliknij tutaj.

 

ILE MAM CZASU NA ZWROT LUB WYMIANĘ TOWARU?

Zwracany przez naszego Klienta produkt powinien być odesłany niezwłocznie, w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty odbioru zakupionego towaru. Tutaj dowiesz się więcej o warunkach zwrotu i wymiany produktów z naszego sklepu.

 

JAKIE SĄ SPOSOBY DOSTAWY Z NASZEGO SKLEPU?

Nasz sklep internetowy oferuje dostawę za pośrednictwem kuriera InPost lub Paczkomatów 24/7 InPost – ta druga opcja nie dotyczy jednak zakupu poduszek i kołder. Zamówione produkty ze sklepu texdekor.pl możesz też odebrać osobiście w naszym punkcie odbioru w Sączowie, przy ul. Pocztowej 16. Więcej o każdej z tych opcji możesz przeczytać klikając tutaj.

 

JAKI JEST CZAS DOSTAWY?

W naszym sklepie internetowym zamówienia dostarczane są w terminie od 24 godzin do 7 dni, licząc od momentu potwierdzenia zamówienia.

 

CZY ZAKUPIONY PRODUKT MOŻE BYĆ WYSŁANY JESZCZE TEGO SAMEGO DNIA?

Jeżeli zakupiony produkt posiada termin wysyłki 24h, zaś zamówienie zostanie potwierdzone do godz. 11:00 w dzień roboczy (poniedziałek-piątek) - wysyłka może nastąpić jeszcze tego samego dnia.

 

CZY ZAMÓWIENIE MOGĘ ODEBRAĆ OSOBIŚCIE?

Tak, zapraszamy po odbiór zakupów ze sklepu texdekor.pl w punkcie odbioru znajdującym się przy ul. Pocztowej 16 w Sączowie.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl